Recommandé pour la santé de votre entreprise
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Global IT Solutions Group
Coronthie - Kaloum, Conakry
Vous payez un loyer mensuel.
Quel que soit le niveau de vos collaborateurs, une assistance améliore l'utilisation de leurs outils informatiques.
L'équipe Astorya dispose de compétences comparables à celles dont dispose un service informatique d'une grande entreprise.
Quelle que soit votre taille, vous bénéficierez de cet apport de compétences mutualisées.
Les prestations d'infogérance sont délivrées avec un niveau de service qui correspond au besoin courant des entreprises et à un niveau de qualité de service suffisant qui permet de bénéficier d'un tarif compétitif.
Vous disposez d’accès et de livrables détaillés destinés au suivi des actions planifiées, déjà traitées ou en cours de réalisation.
EN SAVOIR PLUS +Réalisé avant de débuter notre mission, un audit détaillé nous permet d’évaluer l’état de vos systèmes et réseaux informatiques afin de mettre en exergue d’éventuels dysfonctionnements.
Le référentiel est un document que nous mettons à jour régulièrement et qui contient l’intégralité des éléments nécessaires à la bonne gestion de votre informatique : login, mots de passe, suivi des garanties …
Suivi et traçabilité. Un rapport d’intervention au format numérique vous est remis après chaque action d’un technicien. Celui-ci indique le jour de l’intervention, le temps passé, le nom de l’intervenant, le détail de l’intervention et les solutions apportées.
Un outil dédié à la gestion des incidents permet à nos équipes d’assurer un traitement et un suivi optimisés de chaque demande traitée ou en cours de résolution.